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1.测试人员所具备的素质?

(1)软件测试这个岗位的兴趣 (2)有能力,编程能力,懂几门编程语言,沟通,团结协作 (3)责任感和承受一定的压力 思维方面,发散思维,逆向思维 2.什么是需求? 用户需求:用户想要软件实现的功能 软件需求:用户需求的具体化,是用户需求具体的实现细节,开发人员要根据软件需求进行软件开发 软件需求是用户需求转化而来的 软件开发中的需求:需求就是满足用户的期望或者合同规定的标准、规范、文档所需要的条件和权限 3.什么是BUG？ 当且仅当软件规格说明书存在并且合理，如果软件功能和规格说明不相符，就说明软件错误 如果软件规格说明不存在，用户需求存在并合理，软件的功能和用户需求不相符，说明软件错误 4.什么是测试用例？ 测试人员向被测试系统发起的一组集合，这组操作集合包括：测试数据，测试平台、测试步骤、预期结果 5.如何描述一个BUG? （1）版本号（代码版本号） （2）测试环境（平台） 不同的浏览器对同一个系统的同一个页面解析是不一样 （3)测试步骤和测试数据 （4）实际结果 （5）预期结果 （6）附件 错误截图，错误日志等 6.BUG级别定义 1、崩溃 系统运行阻断，严重的影响了开发人员和测试人员的工作，需要立马修复；线上出现崩溃级别的BUG怎么办？回退到一个稳定的版本 2、严重 系统还可以运行，但是已经不稳定了，如果在运行下去，可能会产生严重后果； 3、一般 系统可以稳定运行，但是一些次要的功能没有实现，可能会影响用户体验 4、次要 影响用户的视觉体验，界面的文字提示内容，展示、图片的排版

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