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第三章：电子商务平台选择

第3节 第三方电子商务平台

我国大多数中小企业既没有实力也没有必要投入大量资金建立并维护一不独立的电子商务系统。从效益最大化原则出发，中小企业通过加人第三方电子商务平台进行网上交是最适合的。 第三方电子商务平台在中小企业商务活动过程中起到了一个中立平台的作用，能决中小企业电子商务所面临的关键性题，为商务活动双方提供电子商务过程的信息务，对中小企业发展的意义非凡。具体可以从以下几个方面理解:第一，通过第三方电子商务平台，中小企业可获得与大企业平等竞争的机会，赢得更大的发展空间，降低经本，节约各项商务投入，能够集中各种资源和力量发展自身的核心业务。第二，通过第三商务平台，中小全业可以更便捷、更直接地参与整个国际市场的竞争。第三第三方电子商务平台，中小企业可获得电子商务支撑服务，找到一条在我国信息化基不高的中小企业集群中非常适用的电子商务发展道路。 一、第三方电子商务平台的含义 第三方电子商务平台泛指独立于产品或服务的提供者与需求者，按照特定的交易与务规范，为交易双方提供的包括认证、交易、支付、物流、信息增值业务等过程服务的开放式网络服务平台。中小企业和大型企业进行B2B电子商务的形式不同。相对而言，中小企业主要是備助第三方电子商务平台来完成在线交易。从浏览、收集、发布信息，到建立企业信息平台，实施网上采购，再到参与建立行业联合采购平台，完善自己的供应链管理系统等，第方电子商务平台起到了至关重要的作用。中小企业选择第三方电子商务平台为其提供打包的IT信息及商务服务，已成为中小企业电子商务发展的重要方向。 二、第三方电子商务平台的类型 1.按照电子商务模式划分 第三方电子商务平台可分为B2B电子商务平台、B2C电子商务平台和C2C电子商务平台。B2B电子商务平台是为企业对企业进行电子商务服务的平台，我国主要的B2B电子商务平台有阿里巴巴、慧聪网等。B2C电子商务平台是为企业对客户进行电子商务服务的平台，常见的有京东商城、当当网、天猫等。C2C电子商务平台是为客户对客户进行电子商务服务的平台，常见的有淘宝店铺等。 2.按照电子商务平台的功能划分 第三方电子商务平台可分为电子商务信息发布平台、电子商务支付平台和电子商务交易平台。电子商务信息发布平台主要是为用户提供各类信息的分类发布，还有一些信息发布平台提供了“智能建站”服务，为其会员搭建网上店铺，但不发生交易行为，常见的イ58同城网、赶集网、中国分类信息平台、生意宝、中国房产网等。电子商务支付平台是指由本身不从事电子商务，但与各大银行签约、具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易平台。目前我国的第三方支付平台主要有支付宝、微信支付、快钱等。 电子商务交易平台是为企业和个人提供网上交易治谈的平台，可以直接在网上实现交易和在线支付。前面介绍的B2B平台、B2C.平台和C2C平台大部分都属于电子商务交易平台。 3.按行业范围不同划分 第三方电子商务平台可分为综合电子商务平台、行业电子商务平台和总公司电子商务平台。综合电子商务平台是包括各类商品在内的综合性商品交易平台，如阿里巴巴、中国商品网、环球资源网、生意宝等。行业电子商务平台是指供某个特定行业进行信息交流和交易的电子商务平台，如中国化工网、中国建材网、全球五金网、中国纺织网等。总公司电子商务平台是指总公司的门户网站，是一种专指性更强的行业电子商务平台。 三、第三方电子商务平台的功能 第三方电子商务平台大大促进了交易双方的快速反应能力，使交易双方可以因时、因地、因物、因人和因事制定对双方最有利的交易方式。具体功能如下 1.为交易双方提供信息服务 买方或卖方只要注册后就可以在网上发布自己的采购信息或产品出售信息，并可根发布信息来选取企业潜在的供应商或客户。网上发布的信息包括文字、图片和多媒体，息量大，较为直观。 2.提供低成本、高效益的服务 第三方电子商务平台的产生源于交易费用的控制，交易费用包括当事人相互搜索的信息费用、收集和传递有关交易条款的费用、起草和履行合同的费用等。第三方电子商务平台拥有的已注册会员，以及这些会员发布的买卖交易信息，蕴藏了较多的商机，有利于平台用户更好地在网上寻找客户，宣传和推广产品，促成交易。第三方电子商务平台费用较低，且使用简便，如慧聪买卖通会员年费2580元，阿里巴巴中文站会员年费2800元。而传统营销活动中的人员促销、营业推广、参加电博会、中博会等一次性活动可能要花费企业几十万元，其他网络营销形式(如网站建设、网站维护、搜索引营销)动辄一年费用也要几万元。 3.提供与交易配套的服务 第三方电子商务平台最基本的服务是提供网上签订合同服务及网上支付服务等实现网上交易的服务，除此之外，还可以提供与交易配套的服务。例如，相约中国网站可以根据客户的需要，帮助客户申请报关和联系认证等贸易服务;中国国际电子商务中心(诚商网)为企业会员提供从信息撮合、询报价、合同签订到物流配送、电子结算、诚信体系认证、电子通关、安全支付、航贸通检测等一系列囊括“信息流”“资金流”“物流大流程的真正“全流程”无纸化的电子贸易服务。 4.提供增值服务 提供增值服务即为交易双方提供相关的经营信息，如行业信息、市场动态等;提供网上交易沟通渠道，如实时交流软件、网上谈判室、商务邮件等;为平台用户提供网上交易管理，包括交易合同、交易记录、客户资料等信息的托管服务。 5.解决交易双方的身份认证问题，使交易更加安全 网络交易的虚拟性使买卖双方在交易过程中容易产生不信任，网络欺诈、网络犯罪制约了网上交易的开展。第三方电子商务平台会对所属会员的身份进行认证，对会员所发布的信息进行核实，这样使得买卖双方在交易时消除了一定安全顾虑，为快速达成交易定了坚实的基础。例如，要想成为阿里巴巴的诚信通会员，就必须通过第三方独立认证机构华夏认证的核实;要想成为慧聪网的买卖通会员，必须通过邓白氏、上海杰胜等第三方独立认证机构的核实。 四、企业利用第三方电子商务平台的策略 1、根据平台特点与企业实际情况，合理选择搭载平台的类型。 2、尽可能搭载多类平台，实现不同类型平台的优势互补。 3、充分利用平台提供的各项功能，实现真正意义的“电子商务”。

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