今年以来，临沂市河东区行政审批服务局按照改革要求，积极推进“一业一证”改革，扎扎实实将改革举措落到实处，全力打造河东政务服务特色品牌。

构建“一业一证”特色服务体系。为贯彻落实改革工作，河东区行政审批服务局全面再造服务流程。通过整合审批要件，简并申请材料，优化审批流程，压缩办理时限，制定配套告知书、申请表、流程图，实现了行业综合许可证“一单告知、一表申请、一并审批、一次办好”的“四个一”办理模式。设立“一业一证”服务专区，开设综合出证和帮办代办两个窗口，配备专职帮办员两名，负责全程协助、指导办事群众申报行业综合许可证，为企业群众提供“保姆式”的贴心服务。建立部门科室联动机制，制定协同核查制度，配齐配强审批人员力量，按照“简单事项简单批、复杂事项提速批、特殊事项专项批”的原则，以最简审批流程和最短审批时限为群众和企业提供最精准化、精细化、标准化、专业化的服务，确保行业涉及的审批事项衔接得当、进展有序。链条式审批系统投入使用后，河东区行政审批服务局及时对接调试，率先发出全市首张正式版行业综合许可证。

积极拓展“一业一证”覆盖行业。为确保“一业一证”改革取得实效，河东区行政审批服务局积极作为、靠上服务，主动联系企业群众推广宣传改革政策，在全市率先实现省级20个试点改革行业全覆盖基础上，继续总结经验，积极探索，主动结合区域经济特色，试点将市场主体增速较快、与人民群众生活关系密切、有利于促进市场经济高质量发展的行业，及时纳入改革，力争让“一业一证”改革惠及更多行业的企业群众。截止目前，河东区已新增罐头厂、饼干加工厂、会计代理记账公司、牙科诊所、KTV、方便食品厂、理发店共计7个行业。全区累计发出行业综合许可证75张。

多层级办理模式打造最短距离服务圈。为缩短办事群众跑动距离，实现一业一证“一次办、就近办”，河东区突破固有办理模式，在个体工商户登记、食品经营许可、公共场所卫生许可等事项下沉至镇街办理的基础上，同步将行业综合许可证窗口前移至镇街便民服务中心办理。群众在镇街便民服务中心办理证照时，可同时申请所在行业的行业综合许可证，由镇街便民服务中心同时受理，一并审批。7月7日，凤凰岭街道率先颁发第一张由便民服务中心发出的行业综合许可证。

下一步，河东区行政审批服务局将持续深化“一业一证”改革，按照“一个平台、一张网络”的建设要求，完善“一业一证”政务服务体系，同时多渠道、多方式加大宣传推广力度，进一步拓深行业综合许可证的知晓度、认可度，引导社会群众积极参与“一业一证”改革，将“一业一证”改革推广至群众身边，让改革成果惠及更多的办事群众。

齐鲁晚报•齐鲁壹点通讯员 张尧

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