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二十年职场生涯弹指一挥间，那些风云变幻的瞬间，困难重重的情境，实际上往往得失难料，令人喜忧参半。而尘埃落定后，那些没能够摧毁你的，往往能使你更强大。

壹

临时领命

The temporary order

“莫名其妙！”想起刚才在办公室外面被部门经理沈华责备，若海还是有些恼火的。

“我跟你说”，运输主管光明不失时机地走过来，“再忍几个月吧。依我看沈华八成是怀孕了。”“真的吗？你怎么知道的？”若海觉得奇怪。

 

“这你就不懂了，小丫头。我看得出，她最近有变化。经常吃零食，经常请假，不穿高跟鞋了，越来越不耐烦……”光明神秘地笑笑。

 

“哦哦。”遇到这种话题，若海只能点头应声，部门里她年龄最小，而且未婚。

 

过了三个月，果然沈华的肚子渐渐显形，身形也不如以前那样灵活了。一天中午，大家照例坐在一起吃盒饭，随便扯些闲话。吃完饭，若海准备去生产部门转一下，却被沈华叫住了。“若海，我跟你说点事情。咱们出去说。”

 

“好。”若海跟着沈华走出办公室。“哎呦！小鬼头又在踢我了！“沈华眉头一紧，摸摸肚子，笑了起来。“若海，我再过两个月就要休产假了。亚瑟的意思，让你跟我一起参加公司每日例会。”“好的。”若海习惯性地答应，没有多想。

 

公司例会是海德公司的重要会议之一，每天一点钟准时开会。总经理亚瑟亲自主持，各部门负责人参加，负责人不在也必须指派部门代表参加，不得缺席。海德公司各部门各负其责，各自有自己的绩效考核和管理层级，每日例会是各部门交换信息，协调资源的重要场合。

▪ ▪ ▪

贰

意外先来

What a shock

时钟指向12点40分，若海到仓库通知了班长傍晚会有供应商送货，匆匆走回办公室。

 

“若海啊，听说让你跟经理去开例会啊！”报关员许君迎面过来，拍拍若海的肩膀。“咱们部门你最能干了，回头沈华休假，不就是你管嘛……”

 

“许姐你又逗我，唉！”对这个嘴甜如蜜的许君，若海巴不得敬而远之。猛一抬头看见办公室的钟，已经12点50分了！沈华已经不在办公室了！若海赶快抓起笔记本向电梯冲去。1，2，3，4……7，电梯到了七楼。还有5分钟，若海边走边看手表。会议室里面一张巨大的圆桌，各部门都已经坐定。若海把头一低，径直走向沈华身边的一个空位置，坐下。

 

“出去！”只听到总经理亚瑟怒气冲冲的声音。若海抬头，大圆桌对面的亚瑟目光凛凛。“你！滚出去！”若海只觉得头脑一片空白，慌忙起身逃离会议室。跑出去几步，泪水已经夺眶而出：“从来没有人这样对我！凭什么呀，明明还没到一点钟……英文吼出来的GETOUT，可不就是滚出去的意思吗？”

 

“哼！什么狗屁例会，我再也不去了！”若海暗暗下定决心。稳定了情绪，擦干泪水，若海装作若无其事，下楼到六楼生产部了解产出情况，逐层走走看看，回到一楼办公室。

 

“若海，你也太性急了。我让你明天开始跟我去开会的。你看看，被老头子骂了吧！”1点40分，沈华开完会回到了办公室。

 

“不去，明天我不去了，再也不去了！”若海横了心。

 

“你呀！哪个部门的头没被老头骂过？包括咱们王总！”沈华说，“老头就这样，觉得哪个部门该收收骨头了就找个理由教训一下，都习惯了。记得上回电话的事情吗？老头子在一楼总机打的电话，你们没接，他就直接冲来办公室。不然，从7楼总经理办公室到1楼咱们运营部办公室哪有那么快？”

 

“可是，今天当着各部门经理的面被赶出来，好丢脸！”若海还是觉得委屈。

 

“亚瑟其实对你印象不错的。我早上说过两个月要休产假了，他就说带你来开例会，叮嘱我要好好培养你呢。”沈华难得推心置腹。

 

“那好吧！”听到主管运营部的副总经理王启翔也被亚瑟骂过，若海心气渐渐平了。

▪ ▪ ▪

叁

试验田

Just try

第二天，若海拿了一叠文件找副总经理王启祥签字。签好文件刚想走，王总叫住了她。“若海，跟沈华好好学习怎样管理部门，我看好你的！”

 

“王总，我就一小职员，做好自己份内的事情就谢天谢地了。”若海有些不知所措。

 

“份内事？不够不够！沈华不在的时候，你要独挡一面！”王总无奈（这丫头，傻乎乎的）。

 

“我怎么挡啊？”若海两手一摊。

 

“动脑筋！沈华休假，亚瑟想让你代管部门。不然呢，干嘛让你跟去开例会？”王总不得不继续解释。“你要清楚，管好了是沈华领导有方，管不好是你难堪大用！”

 

“那，我该怎么办呢？”若海觉得王总说得有理。

 

“你放手去做，有问题找我，我支持你！”王总拍拍若海的肩膀，“小丫头，你就当做是种一块试验田！种好了，大家都看到你的能力！种不好，你安耽做你的小职员！”

 

“谢谢王总指点！”若海还是挺乖巧的。

 

“若海，你知道我当初为什么招你进来吗？因为你是上海人，上海人能干！希望有一天你取沈华而代之。”王总说。

 

“啊？我，我没这想法。我还是回去种试验田吧。王总再见！”若海感觉不妙（王总这是想让我对付沈华？原来传说沈华与王总不和是真的!），拔脚开溜。

▪ ▪ ▪

职场小贴士

运输主管光明：非正式沟通，如小道消息也是维系良好人际关系的方法之一。

经理沈华：用人之际，抓大放小，关心下属的情绪变化并及时处理对于稳定团队很重要。

 

总经理亚瑟：驭人之道，必要时杀鸡儆猴，维持组织中一定的压力，保持上级和下属的权力距离。

 

副总经理王启祥：对于不安分的下属，适时培养团队，择机取而代之。

心理学小贴士

在公司这样的正式组织/群体中，人们会受到搭集体便车（free-ride）的诱惑。当人们不单独为某事负责或者并不对其努力程度进行单独评价时，所有成员的责任感都被分散了。保持一定的管理压力有助于减少这种懈怠。

 

人际关系：人往往乐意与自己观点相似的人交往（相似性），非正式沟通有助于维系良好的人际关系。实际上人们更喜欢那些经常见面的人，经常出现就能增加喜欢程度（曝光效应）。经常串串门，和本部门、其他部门的同事聊聊天对改善人际关系是有益的。我们喜欢那些回报我们或与我们得到的回报有关的人（吸引的回报理论）。

关于作者

邵志虹，女，祖籍慈溪周巷，劳氏伤科创始人劳天池后裔。杭州电子科技大学工学学士，浙江财经大学工商管理硕士，先后在复旦大学思科-斯坦福供应链领袖学院、中欧工商管理学院、北京大学牛铒商学院、斯坦福大学胡佛研究所、上海财经大学进修。目前中国科学院心理研究所心理学在职研究生在读，浙江大学医学院精神卫生中心进修。大型跨国企业多年运营、项目管理经验，了凡善源中医药科技有限公司副总经理。

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-编辑：丸子-

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