标签化的重要
发布日期:2021-07-01 02:16:16
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分类:技术文章
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如何一步一步的去分析用户的数据
用户画像的准则
首先就是将自己企业的用户画像做个白描,告诉他这些用户“都是谁”“从哪来”“要去哪”。
可以这么和老板说:“老板啊,用户画像建模是个系统的工程,我们要解决三个问题。第一呢,就是用户从哪里来,这里我们需要统一标识用户 ID,方便我们对用户后续行为进行跟踪。我们要了解这些羊肉串的用户从哪里来,他们是为了聚餐,还是自己吃宵夜,这些场景我们都要做统计分析。第二呢,这些用户是谁?我们需要对这些用户进行标签化,方便我们对用户行为进行理解。第三呢,就是用户要到哪里去?我们要将这些用户画像与我们的业务相关联,提升我们的转化率,或者降低我们的流失率。”
用户画像建模:
第一步:统一化 如统一用户的唯一标识 第二步:标签化 给用户打标签,及用户画像第三部:业务化 将用户画像,指导业务关联
为什么要设计唯一标识?
用户唯一标识是整个用户画像的核心。以一个 App 为例,它把“从用户开始使用 APP 到下单到售后整个所有的用户行为”进行串联,这样就可以 更好地去跟踪和 分析一个用户的特征。 以美团和大众点评为例,美团采用的是手机号、微信、微博、美团账号的登录方式。大众点评采用的是手机号、微信、QQ、微博的登录方式。这里面两个 APP 共 同的登录方式都是手机号、微信和微博。那么究竟哪个可以作为用户的唯一标识呢?当然主要是以用户的注册手机号为标准。这样美团和大众点评的账号体系就可 以相通。因为在集团内部,各部门之间
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[***.219.124.196]2024年04月14日 10时46分56秒
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