学习笔记 | 职场人必修 | 结构化思考与沟通
发布日期:2021-07-25 15:44:24
浏览次数:9
分类:技术文章
本文共 1103 字,大约阅读时间需要 3 分钟。
课程目标
- 能够解读结构化思维三大要素
- 能够按照结构化口头表达的两个要素,构思出发言思路
- 能够按照结构化写作的四个步骤,写出结构清晰、主题清楚的文章
- 能够画出课程结构图,并与自己已有的知识相连结
- 能够解读结构化解决问题的步骤在案例中的应用
收获
- 一份口头表达稿
- 一篇结构化小文章
- 一份知识体系思维导图
第一章 结构化思维是什么和其重要性
定义:以事物的结构为思考对象,来引导思维和表达过程的一种思考方法。
01 小白和牛人的区别:具备结构化思维
结构化思维的作用:
- 思考问题更有逻辑
- 与人沟通更加清晰
- 解决问题更有效率
举例:
02 结构化思维三大要素
🌟 主题鲜明:有清晰的中心思想(一开始亮出主题)
🌟 归类分组:同类信息归为一组
- 原则1:每层次的思想属于同一范畴。
- 原则2:每层次的思想之间相互独立,不要重叠。
🌟 逻辑递进:纵向层次有逻辑关系,横向层次有递进关系。
第二章 结构化口头表达与写作
01 如何临场发言不慌张(两个基本点)
🌟先有主题:第一句话抛出观点。
🌟后搭架子:把信息放到架子里,有逻辑地表达出去。时间/步骤架
:信息按照时间顺序组织在一起,有先后以及因果关系。空间/要素架
:信息为支持主题的组成部分。程度架
: 挑选出最重要的。
比如,关于时间/步骤架的关键词,可以有以下的分类:
代表时间的词:
- 过去、现在、将来;
- 上午、中午、下午;
- 一点、两点、三点;
代表阶段的词:
- 研发、试产、投产;
- 少年、青年、壮年;
- 前期、中期、后期;
代表步骤的词:
- 第一步、第二步、第三步;
- 流程一、流程二、流程三;
- 起先、然后、最后;
除了提出建议,本章的方法还可以用于:报告、说明、提案、交涉、危机处理等
02 如何写出可读性高的文章(四个步骤)
🌟观点先行: 最开始亮出观点,给别人最想看到的
🌟先有提纲: 先建结构,再写内容- 如有需要,可以先列出自己的碎片化想法,自下而上,提炼出提纲。
- 在写文章时可以将上面的点展开、排列、重组,形成结构。
🌟承上启下: 每个结构、段落之间,有恰当的过渡
- 方法:从上个子主题中,挑选一个关键词/短语来总结其思想,将其用在下个主题的起始句中。
🌟结尾升华: 阐明建议或下一步的计划,展望未来
第三章 结构化你的知识体系
01 碎片化时代,如何建立你的知识体系
第四章 结构化思维与问题解决
01 如何应用结构化套路解决问题
🌟 澄清问题:
- 澄清现状与目标的差距
🌟 分析问题
- 分析差距形成的所有潜在原因
🌟 提出假设
- 假设其中的部分原因
🌟 验证假设
- 收集数据以验证所假设的原因
🌟 提出解决方案
- 根据原因,提出相应的解决方案
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[***.219.124.196]2024年04月07日 20时51分13秒
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