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第三章：电子商务平台选择

第一节：电子商务平台选择概述

第二节：电子商务网站规划

第1节 电子商务平台选择概述

一、自建网站平台 对于企业来说，如果想充分利用现代化、信息化、网络化的手段，实现企业的电子商务运营，可以采用的方式有很多。例如，可以建立网站宣传企业信息、进行营销推广、开展产品介绍、加强与客户的有效互动等。 二、选择第三方平台 对于众多的中小型企业而言，建立自主的网站往往需要大量资金和人员的投入。此时，借助第三方电子商务平台是更优的选择这些电子商务平台有付费的，也有免费的，提供的功能包括企业信息注册、产品发布、网络营销、在线交流等，可以很好地满足中小型企业的电子商务需求。 第二节：电子商务网站规划 电子商务网站规划是电子商务网站建设的重要步骤，是网站建设的基础和指导纲领，决定网站的发展方向。网站规划的好坏直接影响企业电子商务网站实施的成败。 一、电子商务网站规划的原则 电子商务网站是企业开展电子商务的基础设施和信息平台。为了实现网站商务功能最大化的目标，给受众群体提供方便、实用的信息和服务，在网站规划时应遵循以下几个原则 1.目的性和用户需求原则 电子商务网站是展现企业形象、介绍产品与服务、体现企业发展战略的重要途径。要建立电子商务网站，应该清楚网站要供哪些人测、提供些内容、提供怎样的服务、达到什么效果等，因此必须掌握目标市场、受众群体的情况，结合消费者的需求、市场状况、企业自身的情况等进行综合分析，做出切实可行的规划 2.易用性和实用性原则 伴随着对网站用户体验的关注度普遍上升，网站的易用性建设已不是一个新鲜的话题。欧美国家电子商务网站音重视网站易用性建设，已开始系统研究易用性思想。国内领先、成功的网站也均重视网站的用户体验，如腾讯、百度、阿里巴巴等知名网站已走在国内网站之先。 实用性是指网站所提供的各种信息、服务等内容安做到实用，能够与访问者实现交互，能够真正为用户带来方便，而不是片面追求页面美观。国内对电子道发展高度重视的企业(如移动、电信、银行、航空、金磁等)十分注重网站的实用性，用户足不出户就可以通过网站办理大量的业务。 3.先进性、可靠性、安全性和可扩展性 网站设计作为网站规划的一个重要组成部分，应注重设计的先进性、可靠性和安全先进性是指立足先进技术，以最先进的理念和设计思路，设计出先进的网站系统，使其具备国内乃至国际领先的水平。此外，先进性还体现在网站信息内容要有特色，做到新、精、专。可靠性指电子商务网站正常运作后，应能够提供365天，全天候24小时不间断服务，为用户提供高度可靠的稳定运行保障。 安全性指网站在网络上执行任何程序或提供的任何服务都是安全的、有保障的，能有效防范客的攻击、病毒的侵袭，能够保证网站的客户信息不被泄露，为业务及商务提供安全环境。 可扩展性指根据实际业务量的扩大而扩大的能力。随着电子商务网站平台业务量的扩展和访问量的增长，系统应具有很强的扩展能力，以适应新业务的发展和用户数量的增加。 三、电子商务网站规划的内容 根据不同的需要和侧重点，网站的功能和内容会有一定差别、但网站规划的基本思路是类似的。一般而言，网站规划应注重以下几个方面: 1.网站定位 在网站规划之初需要考虑建设网站的目的是什么，为谁提供服务和产品，企业能提供什么样的产品和服务，企业产品和服务适合什么样的表现方式，从而对网站的整体风格和特色做出定位 (1)明确建立网站的目的是局限于简单宣传公司和产品，还是实现网络销售功能，是企业需要还是市场需求。 2)明确电子商务方式所占的比例是所有业务均通过电子商务方式，还是一部分，比例有多大 3)明确网站当前的规模及其扩展性。 2.功能设计 网站功能设计要基于对产品的自身定位、资源优势以及相关的市场调研结果，确定合理的网站功能。例如会员注册、登录、留言、网络订单、在线交互功能，以及一定的搜寻服务功能等。 3.风格设定 网站的风格是展示企业形象、介绍产品和服务、体现企业发展战略的重要途径，要根据消费者的需求、市场的状况、企业自身的情况等进行综合分析，牢记以“消费者”为中心，而不是以“美术”为中心进行网站风格的设定。 4.内容架构 将网站建设成一个对消费者富有吸引力的电子商务网站，其网站内容的架构是成功的关键，与网站主题相关的信息和内容越丰富，登录网站的浏览者就越多，对浏览者的印象也就越深刻。 四、电子商务网站规划的流程 1、调查分析阶段 2、网站功能定位阶段 3、内容组织阶段 4、总体设计阶段 5、具体制作阶段 6、系统全面调式阶段 7、运行、发行阶段 8、网站推广 9、后期维护运行阶段 五、电子商务网站风格的设计 1、结构的一致性 2、色彩的一致性 3、导航的一致性 4、特别元素的一致性 5、背景的一致性

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